O vereador Flávio Eduardo Fuba (PSB) apresentou na Câmara Municipal deJoão Pessoa (CMJP) projeto de lei que visa autorizar o Poder Executivoa determinar aos estabelecimentos da rede bancária instalada no município para que disponham de sistema de organização e agilizaçãodas filas de espera nos setores de atendimento direto, garantindo conforto ao público.Na prática, o projeto determina que toda instituição bancária evite aformação de longas filas por períodos prolongados e que acaba causando desconforto de clientes e usuários. "Os bancos terão que colocar cadeiras ou poltronas em número suficiente à disposição dos clientes, além de um painel eletrônico de controle, com a utilização de senhas em todos os setores de atendimento direto", explica o vereador.
A medida, de acordo com Fuba, garantirá os direitos de cidadania declientes e usuários de agências bancárias em João Pessoa, evitando situações de constrangimento e desconforto quando da espera ao atendimento em longas filas e por tempo prolongado.
Para o parlamentar, o sistema de colocação de cadeiras e painel eletrônico com senhas já tem demonstrado a sua eficácia em algumas agências. "Isso deverá ser seguido pelas demais, uniformizando o atendimento da rede bancária na cidade de João Pessoa", ressalta
